千里尋醫(yī),解決“難言之痛”
臨沂高新醫(yī)院肛腸外科門診,暖陽透過窗戶灑在璀璨奪目的感謝信和錦旗上,火紅的底色、燙金的文字在訴說著這背后飽含深情的故事……
故事的主人翁是一位來自河南濮陽的患者,其一年多以來飽受排便困難的折磨,曾前后輾轉(zhuǎn)于鄭州、濮陽、新鄉(xiāng)、北京等多個城市,經(jīng)多方治療都未能達(dá)到理想的治療效果。為解決病痛,經(jīng)人介紹,他遠(yuǎn)赴千里,慕名從河南濮陽來到山東臨沂,找到臨沂高新醫(yī)院肛腸外科首席專家呂學(xué)明主任。
患者自述“從河南濮陽到山東臨沂,400多公里的路程,他開車帶著老父親一路向東,走了4個多小時,雖然有點累,但是感覺充滿希望!”可見,對患者來說,那些被病痛折磨的日子就像“噩夢”,為生活帶來許多不便。臨沂之行是一次充滿希望的千里尋醫(yī)之行,這樣的信任相托,亦是患者給予我們最高的榮耀。
患者因排便困難導(dǎo)致長期腰疼、髖疼,加之對疼痛及手術(shù)的恐懼也導(dǎo)致情緒極度焦慮。呂主任憑借多年的臨床經(jīng)驗?zāi)托牡貫槠渲v解致病原因并制定治療方案,就診當(dāng)天就為其安排了手術(shù)。術(shù)后,患者疼痛較輕,次日就可自主活動,恢復(fù)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。
除了專業(yè)的技術(shù),打動患者的還有住院期間醫(yī)護(hù)人員耐心負(fù)責(zé)的態(tài)度?;颊弑硎荆皡沃魅文托膬A聽我訴說病情,緩解我的焦慮,為我進(jìn)行詳細(xì)查體后制定精準(zhǔn)的治療方案,醫(yī)護(hù)人員更是無微不至的關(guān)懷和照顧我,讓我感受到了家一般的溫暖?!?/p>
這面錦旗,不僅僅是患者對呂主任精湛醫(yī)術(shù)的感激,更是跨越千里、歷經(jīng)艱辛后重獲健康的見證。今后,醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,讓每位患者乘興而至,滿意而歸。